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Norton 360
#1
Débutant
Débutant


Informations utilisateur
Bonjour tout le monde,

Au Secours !

Je viens d'acquérir Norton 360 par téléchargement et je n'arrive pas ? faire démarrer LiveUpDate.J'obtiens systématiquement un message : soit erreur n°5 soit déj? en cours dans un autre processus.

N'arrivant pas ? contacter Symantec je viens vers vous pour comprendre comment résoudre ce probl?me.

Je vous informe que dans la liste déroulante de mon gestionnaire,il me manque LuCallBackproxy.exe et LUALL.exe
C'est peut-?tre l'origine de la panne ?

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Date de publication : 25/09/2007 06:34
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Re: Norton 360
#2
Administrateur
Administrateur


Informations utilisateur
Re-bonjour,

arf !! Norton 360 ... je pourrais en faire tout un roman et essayer de te convaincre ? utiliser des produits similaires libres et gratuits qui ne te poserons pas ce genre de soucis, cependant, ma petite voix intérieure me dit de bien vouloir regarder ce probl?me de plus pr?s

Allez ... pour le fun, ce petit tutoriel expliquant comment désinstaller Norton (désolé, j'ai pas pu m'en emp?cher)

Mais ... bon, Monsieur Symantec m'en voudrait si je faisais cela ? chaque fois, sans m?me y mettre un peu d'objectivité. Promis, je vais faire l'effort

Date de publication : 25/09/2007 12:31
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Re: Norton 360
#3
Administrateur
Administrateur


Informations utilisateur
Citation :
Je vous informe que dans la liste déroulante de mon gestionnaire,il me manque LuCallBackproxy.exe et LUALL.exe
C'est peut-?tre l'origine de la panne ?


c'est une piste, effectivement !

Sinon, je peux te faire une réponse ? la Symantec :

Citation :

1-Cliquez sur Démarrer > Exécuter.

2-Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez ce qui suit :
luall

3-Cliquez sur OK.

4-Cliquez sur Démarrer.

LiveUpdate essaie de se connecter ? Internet et de télécharger les mises ? jour.

5-Si un message d'erreur s'affiche, cliquez sur le lien proposé dans la fen?tre LiveUpdate.

6-Suivez les instructions indiquées dans la page Web qui s?affiche.


Tu as encore la solution du 'clic-bouton-droit' sur l'icône dans la barre des tâches (? côté de l'horloge) et de choisir l'option 'Réparer'. Norton essayera de se connecter au site en forçant un LiveUpdate pour mettre ? jour l'application qui s'est - apparemment - mal installée.

Dis-nous ce qui en est

Date de publication : 25/09/2007 13:22
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