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dépannage a distance
#1
Accro
Accro


Informations utilisateur
bonjours
je suis a la recherche d'un logiciel permettant a une tierce personne de dépanner a distance un PC
en clair de prendre les commandes du PC a réparer informatiquement.
bien sur un logiciel gratuit si possible
cordialement

Date de publication : 03/01/2008 08:38
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Re: dépannage a distance
#2
Régulier
Régulier


Informations utilisateur
Bonjour,

Il y a plusieurs solutions.
Lire les différents sites proposés:
Avec XP ou Vista: (c'est vendu avec) lien
Avec Crossloop: lien
Avec Spark-Angels: lien
Avec Real VNC: lien

Les adresses sont des tutos.

Je connais assez bien Real VNC pour l'avoir déj? utilisé en entreprise...

Maintenant reste ? voir la solution qui semble la plus facile.

Date de publication : 03/01/2008 09:00
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Re: dépannage a distance
#3
Administrateur
Administrateur


Informations utilisateur
Bonjour jeanpaul,

Si c'est du XP, la personne qui veut ?tre dépannée peut faire: "démarrer / tous les programmes / assistance ? distance" et quand la fen?tre s'ouvre "Inviter quelqu'un pour vous aider"

Apr?s ça fonctionne par mail et mot de passe je crois, je l'ai utilisé une fois mais ne me rappelle plus

Sinon il existe UltraVNC-1.04 RC2 qui est un petit utilitaire super génial, tr?s simple d'emploi et puissant , c'est en quelque sorte un pcAnhywhere mais gratuit. L'utilisateur distant devra te fourni un mot de passe que tu devra saisir pour te connecter au PC distant, ensuite c'est comme si tu étais devant la machine en question.

Voil?

A+

Date de publication : 03/01/2008 09:13
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Re: dépannage a distance
#4
Administrateur
Administrateur


Informations utilisateur
Bonjour,

oui effectivement sur tous PC sous Windows il y a la solution RDP. Sinon crossloop est tr?s intéressant, basé sur le protocole VNC sécurisé, c'est celui que j'utilise.

Date de publication : 03/01/2008 10:51
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Re: dépannage a distance
#5
Accro
Accro


Informations utilisateur
bonsoir a tous
merci a vous trois.
tout ç? est tr?s interressant,et je pense que Crossloop,correspond ? ce que veut un ami a moi
@+

Date de publication : 03/01/2008 16:30
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